FAQ's

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je per e-mail een track & trace-link om je pakket te volgen.

Bij bestellingen vanaf €75 profiteert je van gratis verzending. Voor bestellingen onder dit bedrag zijn de verzendkosten binnen Nederland €6,95. Binnen Europa zijn de verzendkosten €12,95 en voor bestemmingen buiten Europa bedragen de verzendkosten €19,95.

Binnen Nederland wordt je bestelling verzonden met PostNL. Buiten Nederland wordt je bestelling verzonden met DHL.

Ja. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen, mits het product ongebruikt is en in originele staat wordt teruggestuurd.

Op deze pagina vind je alle instructies voor het wijzigen of retourneren van je bestelling.

De kosten voor retourneren of omruilen zijn voor eigen rekening. Daarnaast dienen alle retouren en ruilingen vooraf te worden aangemeld. Op deze pagina vindt u meer informatie en kunt u uw retour of omruiling aanmelden.

Alcantara® is een premium én erg duurzaam Italiaans microvezel materiaal met een zachte en verfijnde touch. Door de combinatie van comfort, lichtgewichte eigenschappen en slijtvastheid wordt het gebruikt in high-end automotive interieurs en exclusieve design objecten. Ideaal voor producten die dagelijks worden gebruikt en er langdurig goed uit moeten blijven zien.

Voor dagelijks onderhoud is ons bijgeleverde microvezel doekje of een zachte borstel meestal genoeg. Bij lichte vlekken kun je een licht vochtige doek gebruiken en daarna laten drogen aan de lucht.

Ja, al onze telefoon- en AirPods hoesjes zijn MagSafe-compatibele en werken dus met MagSafe-opladers en andere accessoires zoals telefoonhouders.

Ja, wij bieden garantie op fabricagefouten. Schade of slijtage die is ontstaan door normaal gebruik valt niet onder de garantie. Mocht u denken dat er sprake is van een fabricagefout, neem dan gerust contact met ons op.